Audi zavádí unikátní prodlouženou záruku

[T4]

Automobily značky Audi si již tradičně udržují před konkurencí „náskok díky technice“. Spokojenost náročného zákazníka v prémiovém segmentu je však ovlivňována také úrovní poprodejních služeb. I v této oblasti, do níž spadají mimo jiné záruční podmínky, neponechává Audi nic náhodě a od začátku roku 2011 nabízí svým zákazníkům možnost prodloužit si dvouletou záruku o další jeden rok až tři roky. Koncept nové prodloužené záruky Audi je založen na plnohodnotném rozsahu, variabilitě respektující individuální potřeby zákazníka, cenové transparentnosti a komplexnosti. Prodloužené záruky jsou často svázány různými omezeními, ale to pro novinku od Audi neplatí. V nabídce jsou tři varianty prodloužené záruky Audi, které se liší délkou záruční lhůty nad rámec dvouleté standardní záruky a maximálním počtem ujetých kilometrů. Zákazník si tak může vybrat prodlouženou záruku přesně podle svých potřeb, přičemž maximální délka záruky na nové vozidlo dosahuje 2+3 roky s max. počtem ujeté vzdálenosti v délce 150 000 km. Další varianty jsou 2+2 roky při ujetí max. 120 000 km nebo 2+1 rok při ujetí max. 90 000 km. Prodloužená záruka začíná platit po uplynutí standardní dvouleté záruky a pozbývá platnosti v okamžiku, kdy nastane okolnost vymezující její trvání (čas nebo ujeté kilometry). Prodloužená záruka má pro každou modelovou řadu vlastní pevnou cenu bez ohledu na zvolené provedení (motor, převodovka, výbava). Prodlouženou záruku lze objednat pouze pro nové vozy a tato záruka přechází při následném prodeji ojetého vozu na dalšího majitele. S prodlouženou zárukou získává zákazník jistotu nároku na bezplatnou opravu. Podmínkou pro případná plnění záručních případů v prodloužené lhůtě je dodržování výrobcem předepsaných prohlídek vozu u smluvních servisních partnerů Audi a používání Originálních dílů Audi®. Zákazník musí předložit řádně vyplněný servisní plán vozidla. Stejně jako u zákonné záruky se případné plnění nevztahuje na běžné opotřebení příslušných dílů a na úpravy komponentů vozidla. Partner Audi zajistí zákazníkovi komplexní zpracování jak při prodeji, tak při záruční opravě v rámci zavedených procesů a systémů. Po zakoupení prodloužené záruky zůstává v platnosti tříletá záruka na vady laku a dvanáctiletá záruka na prorezavění karoserie.

zdroj: IVG