Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: Servisná prehliadka 120 000km, alebo nočná mora. HOROR!!!
PříspěvekNapsal: 20.12.2014 05:28 
Offline
VWmaniak
VWmaniak

Hodnost:

VWmaniak

Registrován:

24.02.2006

Příspěvky:

20

Bydliště:

Zeliezovce, Slovakia

Odovzdal som Tiguan r.v. 2008 2.0 TDI CR motor CBAB, ktorý som kúpil pred mesiacom v autobazáre so 116 241 km po prvom majitelovi kúpené na Slovensku (čiže km-e sú v poriadku) na 120 000 km-ovú servisnú prehliadku do autorizovaného servisu VW o 11:00h 19.12.2014. Stav tachometra 119562km. Mimo prehliadky som navyše požadoval výmenu škrtiacej klapky pod EGR (so mnou dodaný originál ND - continental s plombou, kt. som dostal od predávajúceho). Závadu škrtiacej klapky, (čo som im dal na výmenu) zistili v autorizovanom servizu VW v maďarsku, ch.k. P2112-škrtiaca klapka v uzatvorenej polohe sa zachytáva. Na základe toho mi predajca z autobazáru uznal závadu a poslal novú klapku.
Predpokladaný termín prevzatia v servisnom listu obchodník uviedol 16:00. O 15:30 všetko OK, už to dokončujú, dajte si ešte kávičku. O 16:30 idem za obchodníkom, či je nejaký problém. No on, že vyskytol určitý problém auto sa nedá naštartovať. Po výmene všetkých filtrov bežal motor cca 10-15 min., potom prešli s ním na nastavenie svetiel a následne tam už nevedeli naštartovať. Po príchode k autu do dielne vidím tam asi štyroch opravárov, cez nejaký otvor kukali s baterkou, že vraj sú kovové piliny v palivovom čerpadle a ešte asi aj zbytky nejakého kovového sitka. Ja som sa od nich opýtal, že či srandujú a že doteraz kde boli tie piliny - auto totiž fungovalo bez problémov chod motora bol kultivovaný, hladký aj pri odovzdávaní na prehliadku. Bolo mi odpovedané, že takýto prípad už mali a že museli meniť celý palivový systém, to všetko prezentované dobrochtivým štýlom: nechcite vedieť koľko to stálo, 5-6000€. Ďalšia otázka z mojej strany, či pri výmene palivového filtra z kovovej časti vyliali, alebo len vysali zbytok paliva. Odpoveď, všetok robili podľa technologických predpisov výrobcu. Všetko sa odohralo v piatok večer 19.12.2014, každý zo zamestnancov už akože na odchode. Obchodník mi dáva vizitku zo stola už neprítomneho kolegu, nakoľko on už v pondelok a utorok pred vianocami bude na dovolenke. Pýtam aspoň náhradné vozidlo, môžem akože dostať za 66€ za deň. Hovorím mu veď ste už opečatkovali garanciu mobility v servisnej knižke. On, že áno, ale, či viem koľko áut on má denne a to urobil dopredu a auto mi ešte neodovzdal, takže to nie je platné a že on to preškrtne. Ja som to pre istotu ofotil, nakoľko mi to nevrátil, lebo auto ešte neodovzdal. Nakoniec pre mna prišiel známy s vlastným autom 2x60km. Ani narýchlo neviem na koho sa môžem obrátiť. Zatial neuvádzam meno servisu lebo najprv chcem pohovoriť s majiteľom servisu. Nočná mora pred vianocami (akože) s novým autom. Bol by som rád, keď by ste mi vedeli poradiť.


Nahoru
  Profil
 
 Předmět příspěvku: Re: Servisná prehliadka 120 000km, alebo nočná mora. HOROR!!!
PříspěvekNapsal: 20.12.2014 13:08 
Offline
Člen klubu
Uživatelský avatar

Hodnost:

Člen klubu

Registrován:

18.05.2014

Příspěvky:

468

Bydliště:

Praha západ

gubik píše:
Odovzdal som Tiguan r.v. 2008 2.0 TDI CR motor CBAB, ktorý som kúpil pred mesiacom v autobazáre so 116 241 km po prvom majitelovi kúpené na Slovensku (čiže km-e sú v poriadku) na 120 000 km-ovú servisnú prehliadku do autorizovaného servisu VW o 11:00h 19.12.2014. Stav tachometra 119562km. Mimo prehliadky som navyše požadoval výmenu škrtiacej klapky pod EGR (so mnou dodaný originál ND - continental s plombou, kt. som dostal od predávajúceho). Závadu škrtiacej klapky, (čo som im dal na výmenu) zistili v autorizovanom servizu VW v maďarsku, ch.k. P2112-škrtiaca klapka v uzatvorenej polohe sa zachytáva. Na základe toho mi predajca z autobazáru uznal závadu a poslal novú klapku.
Predpokladaný termín prevzatia v servisnom listu obchodník uviedol 16:00. O 15:30 všetko OK, už to dokončujú, dajte si ešte kávičku. O 16:30 idem za obchodníkom, či je nejaký problém. No on, že vyskytol určitý problém auto sa nedá naštartovať. Po výmene všetkých filtrov bežal motor cca 10-15 min., potom prešli s ním na nastavenie svetiel a následne tam už nevedeli naštartovať. Po príchode k autu do dielne vidím tam asi štyroch opravárov, cez nejaký otvor kukali s baterkou, že vraj sú kovové piliny v palivovom čerpadle a ešte asi aj zbytky nejakého kovového sitka. Ja som sa od nich opýtal, že či srandujú a že doteraz kde boli tie piliny - auto totiž fungovalo bez problémov chod motora bol kultivovaný, hladký aj pri odovzdávaní na prehliadku. Bolo mi odpovedané, že takýto prípad už mali a že museli meniť celý palivový systém, to všetko prezentované dobrochtivým štýlom: nechcite vedieť koľko to stálo, 5-6000€. Ďalšia otázka z mojej strany, či pri výmene palivového filtra z kovovej časti vyliali, alebo len vysali zbytok paliva. Odpoveď, všetok robili podľa technologických predpisov výrobcu. Všetko sa odohralo v piatok večer 19.12.2014, každý zo zamestnancov už akože na odchode. Obchodník mi dáva vizitku zo stola už neprítomneho kolegu, nakoľko on už v pondelok a utorok pred vianocami bude na dovolenke. Pýtam aspoň náhradné vozidlo, môžem akože dostať za 66€ za deň. Hovorím mu veď ste už opečatkovali garanciu mobility v servisnej knižke. On, že áno, ale, či viem koľko áut on má denne a to urobil dopredu a auto mi ešte neodovzdal, takže to nie je platné a že on to preškrtne. Ja som to pre istotu ofotil, nakoľko mi to nevrátil, lebo auto ešte neodovzdal. Nakoniec pre mna prišiel známy s vlastným autom 2x60km. Ani narýchlo neviem na koho sa môžem obrátiť. Zatial neuvádzam meno servisu lebo najprv chcem pohovoriť s majiteľom servisu. Nočná mora pred vianocami (akože) s novým autom. Bol by som rád, keď by ste mi vedeli poradiť.



...témat autorizovaných servisů a neseriozních bazarů tu už bylo dost.... jeden z dalších příběhů, smutné kolego (

_________________
VW Passat 3C, 2.0 TDI CR, CBAB, r.v. 2009. Chip 138kw, man. 6st.
Dodělávky: ACC/Front assist, Lane Assist, Sign Assist, Side Assist, Discover Media + Car-Net
Dříve Passat B5.5 1.9 TDI 96kw


Nahoru
 
 
 Předmět příspěvku: Re: Servisná prehliadka 120 000km, alebo nočná mora. HOROR!!!
PříspěvekNapsal: 20.12.2014 13:37 
Offline
VWmaniak
VWmaniak

Hodnost:

VWmaniak

Registrován:

10.07.2008

Příspěvky:

797

Tak tohle je opravdu smutné,takřka nové auto a stane se tohle?A ještě k tomu VW?
Mě se zdá že ti kluci pospíchali s výměnou a zapoměli někde něco a problémek je na světě,je jasný že se nepřiznají,raděj řeknou takový problém už tu byl.Budu držet palce ať to dobře dopadne a poruchu zacálují oni.

_________________
Vw Leguán 2012 2.0 nafták 7 Dsg 4Motion


Nahoru
  Profil
 
 Předmět příspěvku: Re: Servisná prehliadka 120 000km, alebo nočná mora. HOROR!!!
PříspěvekNapsal: 03.01.2015 21:24 
Offline
VWmaniak
VWmaniak
Uživatelský avatar

Hodnost:

VWmaniak

Registrován:

18.10.2011

Příspěvky:

119

Bydliště:

Malacky

Z toho plynie ponaučenie, do autorizovaných servisov, obzvlášť keď to máš už po záruke nechodiť! Kopa vyhodených peňazí za podpriemerné a hlavne predražené služby.
P.S. mám zopár známych, čo robili, alebo robia v autorizovaných servisoch rôznych, dokonca aj prémiových značiek, a keď počujem občas tie príbehy, tak mi je na zaplakanie.

_________________
Golf Variant 2.0 TDI, DSG Highline

_________________
FDS Spezialist VW SK


Nahoru
  Profil
 
 Předmět příspěvku: Re: Servisná prehliadka 120 000km, alebo nočná mora. HOROR!!!
PříspěvekNapsal: 13.02.2015 05:18 
Offline
VWmaniak
VWmaniak

Hodnost:

VWmaniak

Registrován:

24.02.2006

Příspěvky:

20

Bydliště:

Zeliezovce, Slovakia

Vymenený vysokotlaký regulátor (inde, piliny neboli), auto OK


Nahoru
  Profil
 
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Přejít na:  





Sháníte levné povinné ručení? - povinné ručení kalkulačka Vám pomůže.
Skvělé ceny a přístup najdete v autopůjčovně Automoc v centru Prahy.
E-regaly.cz - Dodáváme profesionální regály a regálové systémy, zajišťujeme dopravu a montáž. Policové regály skladem.

Powered by phpBB © 2007 phpBB Group