Autorizované servisy & naše zkušenosti s nimi

[Fiv]

Přerov autocentrum:
Zatím výměna oleje po 8.000 km.
Dovolili mi olej vlastní, cena:
práce 690,-
filtr 266,-
pomocný materiál 110,-
Na dílnu jsem nemohl, takže snad tam mnou donesený olej i nalili. Udělali i upgrade firmware řidící jednotky v rámci VW.
Bylo to "na počkání" měl jsem čekat 2hodiny, nakonec z toho byly hodiny 4. Ale měli tam kafe grátis, koláčky k tomu + časáky světa motorů a wifi. Takže jsem se nestihl ani nudit.
Pocity neutrální - výchozí zkušenost.

[ladaf]

Autocentrum Olomouc ani nahodou. Ja nemel dobre zkusenosti ani s kupovanim, nekupoval jsem tam. Neochota, vysoka cena atd.
Obloukem se jim vyhnout.

[kapitanplaneta]

Byl jsem teď měnit v 15 tis. km olej a nedalo mi to a zeptal jsem se technika, ať mi zkontroluje elektronickou servisku, jestli tam mám zápis o první výměně oleje, která proběhla ve 2,5 tis. km.

Samozřejmě, že to tam není. Takže nejen, že jsem si s VW Fortex Šumperk prošel tím peklíčkem, co jsem tu už jednou popisoval, ale ti lempli mi ani nebyli schopní zaznamenat první výměnu oleje. Samozřejmě to až takovej průser není, ale chtěl jsem tam mít kompletní servisní historii...

[ablorhm]

A faktury z prohlídky nejsou důkaz návštěvy?

[kapitanplaneta]

Ano, to mám jako "důkaz". Ale snad nechci tak moc, aby to zapsali i do servisky...

[ablorhm]

To by měla být samozřejmost. Zlatá papírová serviska

[ladaf]

Kdyz jsem byl po 10tis menit olej v autorizaku, ptali se me zda to chci psat do servisní knizky, ze to tam nepisou automaticky (jenom ty povinne tam pisou) takze jsem si musel rict ze chci.
Mas tu smulu ze se te ve tvem servisu nezeptali..

[Shorty]

Musím trochu zlepšit moje hodnocení na Porsche České Budějovice, nově dávám POZITIVNÍ

Co: Záruční oprava a následná výměna koženého volantu

Objednání v pohodě po telefonu, značná flexibilita konkrétní hodiny během dne. Servis umí i v sobotu dopoledne. Mohl jsem i na dílnu, kde mi technik vše vysvětlil - mimo jiné, že auta už nejsou co bejvala. Dostal jsem grátis čaj/kafe. Po dobu opravy dostal syn náhradní vozidlo - broučí odrážedlo

[kapitanplaneta]

Kdyz jsem byl po 10tis menit olej v autorizaku, ptali se me zda to chci psat do servisní knizky, ze to tam nepisou automaticky (jenom ty povinne tam pisou) takze jsem si musel rict ze chci.
Mas tu smulu ze se te ve tvem servisu nezeptali..

No nemám tu smůlu, já jsem jim vyloženě sám od sebe řekl, ať to tam napíšou. Nenapsali...

Shorty: když narazí člověk na slušný lidi, tak je ten servis někdy i zábava, co?

[Shorty]

Svým způsobem i je. A trochu je to i na zákazníkovi - musí být asertivní, ale zase to nesmí bejt úplnej hulvát. Samozřejmě preferuji oboustranný empatický přístup, ale pokud mě začne přijímací technik školit jak blbou blondýnu nebo slyším hlášky typu "jooo, pane, to slyšim poprví, to se ještě nikdy nestalo", tak přepínám do módu ala občanský zákoník.

[Pitrsman747]

Autocentrum Olomouc ani nahodou. Ja nemel dobre zkusenosti ani s kupovanim, nekupoval jsem tam. Neochota, vysoka cena atd.
Obloukem se jim vyhnout.

Musím potvrdit, přesně jak píšeš, neochota, předražené služby + díly.

[net.work]

Který servis byste doporučili v MS kraji? Nějaké zkušenosti?

Díky

[panborec]

Mate nekdo zkusenost s neautorizovanym servisem ktery rozumi vw?

[SakoVerife]

RF auto, Brno, Masná
+420 734 337 812
Osobní, několikaletá a vynikající zkušenost...

Odesláno z mého SM-G935F pomocí Tapatalk

[panborec]

Diky za tip.To vsichni chodite do autorizaku?