Servisní knížka

[pavelmacoszek]

Zdravím klubáci!

To co se mi včera stalo v autorizovaném servise VW v Brně, to snad ani nikdo neuvěří. Mám nového Golfíka VII 1.4TSI Maraton Edition, od 12.5.2016, k dnešnímu dni najeto 9.000 km. Včera jsem zavezl auto na "svolávací akci" - kontrola dětských pojistek v zadních dveří a aktualizace rádia... při předání vozu jsem předal servisku a klíče, vůz byl odfocen a odvezen dozadu na plochu... po 2 hodinách mi volali ze servisu, že je vše hotovo, akorát prý ztratili servisní knížku...

To snad ani není možné... prostě novou servisní knížku prý omylem ztratili - zkusí ji najít a případně mi do týdne vystaví novou... ovšem bez původní nálepky na přední straně s VIN atd... už se Vám toto někdy stalo? Případně jak mi radíte toto řešit?

Jedná se o mého prvního fungláče - nového Golfíka, předtím jsem měl vždy jetinu...a prostě při první návštěvě autorizáku mě takhle podělají... příjde mi to, jak kdyby to někdo vyloženě ukradl (mechanici na dílně... )

Co Vy na to?

PM

[bennyx]

No to je síla, jak se může "ztratit"?? Jak píšeš, asi se někomu hodila nová originál... No v každém případě bych po nich chtěl, aby mi dali originál i se štítkem, ať si to pořeší, kde chtějí...

Jinak svolávačka byla hlášena kdy? Nic o tom nevím...

[pavelmacoszek]

No jasný, to taky udělám. A jestli mi nevyhoví, tak si nechám zavolat nadřízeného daného příjímacího technika. Ať si to pořeší, jak chtějí. Nevím, jak dál to pak řešit?

Svolávací akce dopisem na adresu mého bydliště... zavolal jsem, hned to viděli elektronicky... pár dní zpět mi rádio jednou seklo - fotnul jsem a chtěl jsem udělat s bezp.pojistkama a dokonce i rádio již bylo u mého kousku v systému jako svolávací akce... výsledek takový, že pojistky jsou v pohodě a na rádiu udělali "flash"... takže jsem zvědav...

Dnes jsem volal do autorizáku v Ostravě a technik mi sdělil, že serviska se občas může ztratit (stejně důležitější je prý ta elektronická), ... ale je to přímo v odpovědnosti daného servisu a že není problém vystavit novou - já v ní do teď nic neměl, ale sere mě to i tak. Prostě za káru dám v hotovosti 440 a oni mi při prvním triviálním servise ztratí servisku...

[denis.82]

Hosi co se tomu tak divite?!
No tak se ztratila a dostanes novou...jen s tim stitkem je u VW bohuzel problem ho objednat (u Skodovky to jde v pohode), asi ho nevyrabi.
Racionalni duvod proc by se nekomu ''hodila'' me opravdu nenapada....nova stoji cca 300kc a navíc ta tvoje byla se stitem tvého auta.

[Radek_STI]

Mám takovej dotaz ohledně servisní knížky, tak to napíšu sem do toho vlákna, ať nezakládám nový. Koupil jsem Golfa zhruba před měsícem a prodejce mi řek, že žádná servisní knížka se už nedělá, že se všechno už se zapisuje elektronicky do databáze VW. To se mi zdá jako docela svinstvo, protože to člověka nutí (pokud nějaký záznamy chce mít), jezdit jen do autorizáku a navíc nemá vůbec kontrolu nad tím, co tam zapíšou. A další věc, jak se budu po letech prokazovat případnýmu kupci servisní knížkou?

[srotty]

To jsi kupoval ojetého golfa že ? Častá výmluva. Pokud já vím,tak tištěné servisky se pořád dávají. Takže bud ji ztratil nebo něco skrývá.

[Liapor]

No mě se stalo,že mi štítek do servisky prodejce vůbec nenalepil...já tohle nekontroloval... přišel jsem na při reklamaci v jiném servisu. Nicméně problém to vůbec nebyl pač existuje právě vše v elektronické podobě.
Štítek se nenašel,tak mi prodejce vytiskl jakýsi papírek s údaji a nalepil do servisky...vypadá to hrozně nicméně hlavu jsme si s tím nedělal. Neměl jsme s tím nikdy problém a to bylo auto na reklamaci několikrát v různých servisech (i zahraničních)

[Radek_STI]

To jsi kupoval ojetého golfa že ? Častá výmluva. Pokud já vím,tak tištěné servisky se pořád dávají. Takže bud ji ztratil nebo něco skrývá.

Ne, funglovku u Šmuclera v Plzni.

[casesik]

Taky jsem před čtrnácti dny kupoval golfa u Šmuclera předváděcí a bez servisní knížky.

[Drummer]

Taky potvrzuji funglovka koupená před 3 týdny a serviska jen v elektronické podobě .

[caddy I]

Mně vylepili datový štítek, jak to dnes nazývají, na první stranu Návodu k obsluze a na dotaz co se týče servisní knížky v její papírové podobě mi bylo sděleno, že při první garančce za 2roky/30tkm bude o této proveden záznam do databáze (elektronická servisní kniha) a zároveň mi prý i technik při té příležitosti papírovou servisku dá a provede v ní záznam...
Nemám důvod tomu nevěřit protože toto místo navštěvuji už řadu let - no a i kdyby se do té doby něco změnilo, tak si zkrátka do desek založím kopii toho co dělají elektronicky a je to.
Samozřejmě doma notýsek, kde budou i "neautorizované" servisy,výměny oleje dle vlastního intervalu,výměny sezonních kol, apod... to ale doma nemusí nikdo vědět

[moco]

Po každém zásahu do servisní knížky nebo servisním úkonu, co se zapisuje do SK, vám při předání vozidla dají i výpis z el. servisní knížky.
Před prodejem vozu si zajděte do jakéhokoliv autorizaku a zadarmo vám vytisknou výpis.

[ribac]

Ahoj,
byl by někdo ochotný mi vyfotit stránku ze servisní knížky(klidně prázdnou)?
Mám golfa z německa ,tudíž i servisku a němčina není moje silná stránka.Tak ať nemusím pracně překládat.
Díky

[Ipanema]

Stačí?

[ribac]

Děkuji moc